不動産管理会社の方へ。お客様とのやり取りは、まるっと当店におまかせ下さい

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1.お問い合わせ内容

今回は、松戸の管理会社様からのご依頼です。

管理している物件のお客様から「漏電ブレーカだけがたまに落ちるようになって困っている」というお問い合わせがあり、原因を調べて欲しいとのご依頼内容でした。

また、「当社からはスタッフが立ち会わないので、直接お客様とやりとりして欲しい」とのことでした。

管理会社様の場合、スタッフの方が立ち会わなければならないと、お客様と施工会社とのやりとりに手間がかかり、事務経費が発生します。

しかし、サクライ電気では、ご要望いただければ訪問日時等のお打ち合わせを直接お客様と行います。安心しておまかせください。

早速、電気工事士が調査点検にお伺いさせていただきました。

2.購入のきっかけ

まず、どの回路が漏電しているのか確認したところ、電化製品はどれも問題なく正常で、漏電ブレーカー自体の故障と判明しました。

そのことをお伝えし、修理に取り掛かろうとしたところ、修理費用を抑えたいとのご相談。

はい!サクライ電気はお客様のご要望をできるだけお応えします!

そこで、分電盤を再利用できるか確認。

分電盤が比較的新しく、安全ブレーカーも問題なかったので、お客様のご要望通り、漏電ブレーカーのみ交換することにしました。

漏電ブレーカーの機種は、既存の分電盤に合うよう同等のサイズの物を選定。

<選定商品>
河村電器産業株式会社
漏電ブレーカ(JIS互換性形)
ZSG 3P30TL-30

https://www.kawamura.co.jp/catalog/index03.php?hinban=ZSG%203P30TL-30

3.工事方法(こだわり)

さて、しっかり交換していきます!

(比較的きれいな分電盤)

(漏電ブレーカーを外していきます)

(外したところ)

(新しい漏電遮断器がぴったりハマりました!)

(無事交換終了です!)

無事に漏電ブレーカーを交換し、漏電ブレーカーが落ちる原因を解決することができました。

交換後は漏電ブレーカーが落ちることはなくなったとのこと。

管理会社様からは、「お客様との日程調整も丸投げでき、お支払いも事務所から振込みでできました。とても楽に工事をお願いできて、よかったです」と喜んでいただけました。

サクライ電気は、管理会社様の負担を減らし、大事なお客様への対応もしっかり行います。
ご要望いただければ終了後に施工写真等をメールでご報告させていただきますので、ご安心ください。
まるっとおまかせいただくことで、時間と経費を減らすことができます。

松戸市近郊の不動産会社の方、管理会社の方、お気軽にご相談ください。

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