2019年11月~2020年7月までのシャープのエアコンでリコールがありユーザー対応

You are currently viewing 2019年11月~2020年7月までのシャープのエアコンでリコールがありユーザー対応

2019年11月~2020年7月までのシャープのエアコンでリコールのお知らせ


2019年11月~2020年7月までのシャープのエアコンでリコールの発表がありメーカーの詳細ページを転載させていただきます。

【シャープ製エアコン Airestエアレスト (AY-L40P-W 等4機種)をご使用いただいているお客様に室内機の制御基板不具合にともなう 無料点検・修理のおしらせ】

弊社が2019年11月~2020年7月までに製造いたしました、ルームエアコン Airestエアレスト (AY-L40P-W 等4機種)におきまして、 室内機の制御基板の不具合により、ごく稀に同基板が発煙・発火する恐れがあることが判明いたしました。

ご愛用のお客様には、多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、無料で対象機種の点検・修理を実施させていただきますので、下記方法により対象機種をご確認の上、下記の窓口へご連絡いただき、点検・修理までの間は、ご使用をお控えいただきます様、謹んでお願い申し上げます。

対象機種および確認方法

AY-L22P-W 91000001 ~ 91000020 01000021 ~ 01003300
AY-L25P-W 91000001 ~ 91000020 01000021 ~ 01001820
AY-L28P-W 91000001 ~ 91000020 01000021 ~ 01003520
AY-L40P-W 91000001 ~ 91000030 01000031 ~ 01004480

当社にてリコール対象機種をお買い上げいただいたユーザー様への対応について

SHARPのリコールの発表を受けてすぐに販売履歴を確認したところ、当社でも過去にリコール対象の機種を販売していたため、ご購入いただいたお客様に1件ずつご連絡しお買い上げいただいた製品がリコール発表されたことと修理の許可と修理依頼をし当社にてリコール対象のエアコンをお買い上げいただいたユーザー様への対応とさせていただきました。これで安心してエアコンをお使いいただけるようになりました。

《 シャープ エアコン点検受付センター 》

フリーダイヤル(無料):0120-251-340

受付時間 月曜~土曜 午前9時~午後6時、日曜・祝日 午前9時~午後5時

リコール対象のエアコンの詳細は、シャープのサイトにてご確認ください。

https://jp.sharp/support/announce/ay_info_220920.html