家電のお医者さんとは！？

電気がつかない・テレビが映らない・エアコンが冷えないなど、家電製品のトラブル時に街の電気屋がかけつけるのはご存知のとおりですが、エアコンのフィルターのつけ方が分からない。掃除機のゴミ袋の外し方が分からないなど、故障以外のトラブルに役に立つ助っ人が家電のお医者さんです。

馴染みのない。家電のお医者さんとはどんなことをしてくれるのか、家電のお医者さんに寄せられたお客様からのたくさんの質問を家電製品ごとにお知らせします。

こんなこと聞いていいのかな？と思わず、困ったことがあったら桜井電気の家電のお医者さんに何でも聞いてください。ご自宅で付き添いながら使い方が分かるまで教えます。なんでも聞けるかかりつけ医のようにサクライ電気のスタッフと接していただけたら嬉しいです。

お困りごとは、他店購入品もご相談ください！

洗濯機

・洗濯機で洗濯するにはどのボタンを押したらいいのか分からない。
対応→ご自宅に伺い、洗濯する種類ごとに押すボタンを説明させていただきました。

・ゴミ取りネットのつけ方が分からない。
対応→ご自宅に伺い、ごみ取りネットを取り付けながら説明させていただきました。

・洗濯槽にヘアピンを落としてしまったが放置していていいのか？
対応→ご自宅に伺い、ヘアピンの落とした場所を確認し拾いました。

・洗濯物が洗っても臭うのでどうしたらいいか？
対応→パナソニックの洗濯槽クリーナーN-W1（￥2,000）をご紹介させていただきました。

冷蔵庫

・冷蔵庫を掃除したら棚が戻せなくなってしまった。
対応→ご自宅に伺い、棚を取り付けました。

・冷蔵庫の引き出しドアが開かなくなってしまった。
対応→ご自宅に伺い、引き出しドアを開けました。

・冷蔵庫の引き出しドアを取り出して掃除したら戻せなくなってしまった。
対応→ご自宅に伺い、引き出しドアを戻しました。

・冷蔵庫の霜取りをどうやってやったらいいのか分からない。
対応→お客様ができるよう霜取り作業の説明をさせていただきましたが、壊してしまわないか不安とお話しされ、作業のご依頼をいただきましたので霜取り作業をさせていただきました。

・冷凍庫に氷がくっついてしまった無理やりはがしていいか？
対応→氷のはがし方を説明させていただきました。

　

エアコン

・エアコンのランプの違いが分からない
対応→ご自宅に伺い、ランプの色や点滅の違いでエアコンがどのような状態なのか説明させていただきました。

・エアコンのフィルターを外したらつけられなくなった
対応→ご自宅に伺い、フィルターを取り付けました。

・エアコンリモコンのタイマー設定ができない
対応→店頭に持ってきていただき設定しました。

・エアコンリモコンの時間設定ができない
対応→店頭に持ってきていただき設定しました。

・エアコンリモコンで暖房から冷房に切り替えができない
対応→説明させていただきました。

まとめ

街の電気屋さんに馴染みがない方も多く、電話をかけるまで勇気が必要だったとお聞きしたこともあります。困ったことをなんでも気軽に聞ける、かかりつけ医のように、家電製品の使い方・トラブルで困ったとき困ったときは047-362-0034の桜井電気の家電のお医者さんまでお電話ください！